जिस तरह दिन प्रतिदिन उत्तर प्रदेश में आपराधिक मामले सामने आ रहे हैं। कही चोरी, लड़ाई झगड़ा, ज़मीन जायदाद जैसे अन्य मामले सामने आते रहते हैं। UP मे ज्यादा आबादी के चलते हर दिन नए मुद्दे सामने आते हैं। इन सबको मद्यनजर रखते हुए यूपी सरकार (UP) ने एक योजना तैयार की है, जिसका नाम है “जनसुनवाई यूपी” (JANSUNWAI) योजना।
| Topic | Jansunwai UP |
| Article Category | Jansunwai Portal |
| State | Uttar Pradesh |
| Official Website To Check Jansunwai Complaint To Send Complaint Reminder |
jansunwai.up.nic.in jansunwai.up.nic.in/ComplaintTracker.html Send Reminder |
जनसुनवाई एक ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवाने का माध्यम है। यह सुविधा योगी सरकार ने कुछ समय पहले ही शुरु करवाई है। जनसुनवाई शिकायत दर्ज करने को ही जनसुनवाई पोर्टल(Jansunwai portal) भी कहते है। हाल ही में जनसुनवाई ऐप्प भी लौन्च करवा दी गयी है। जिससे उत्तर प्रदेश के नागरिक अपने मोबाइल फ़ोन के माध्यम से ही अपनी शिकायत दर्ज करवा सकता है।
इस योजना के तहत हर कोई व्यक्ति अपनी अपनी शिकायतें दर्ज करवा सकता है। यूपी वासियों के लिए ये एक बहुत बड़ी खुशख़बरी है। इससे यूपी का हर एक नागरिक को अपनी शिकायत दर्ज करवाने का और उसको सफलता पूर्वक पूरा होते देख बहुत ख़ुश होंगे ।
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जनसुनवाई पोर्टल (Jansunwai Portal) की व्यवस्थाएं
- शिकायत दर्ज करवाने की सुविधा
- शिकायत का पड़ाव जानने की सुविधा
- रिमाइंडर भेजने की सुविधा
किस प्रकार शिकायत दर्ज करवाए जनसुनवाई के लिए
- कैसी भी शिकायत के लिए सबसे पहले अधिकारित वेबसाइट jansunwai.up.nic.in पर जाएं, वहां Jansunwai Login करके उसे बिलकुल अच्छे से पढ़े। फिर आपकी कंप्यूटर स्क्रीन पर इस तरह का पेज दिखाई देगा :
- फिर “शिकायत पंजीकरण” लिंक पर क्लिक करें ।
- इसके बाद आपकी कंप्यूटर स्क्रीन पर कुछ इस तरह की तस्वीर दिखाई देगी, जिसमे यह बताया गया है कि, कौन कौन से विषय पर जनसुनवाई नहीं मानी जाएगी।
- नियमों का पालन करते हुए नीचे दिए गए “सबमिट करें” बटन पर क्लिक करें।
- इसके बाद ऑनलाइन पंजीकरण पोर्टल खुलेगा। जिसमें आपको अपना मोबाइल नंबर या ईमेल आई-डी डालनी पड़ेगी।
- इसके उपयुक्त नीचे दिए गए कैप्चा का सही उत्तर लिखना है।
- फिर नीचे दिए गए “सबमिट करें एवं ओटीपी भेजें” पर क्लिक करें।
- इसके बाद आपके फ़ोन में जो ओटीपी (OTP) आएगा उसे दिए गए स्थान पर लिखिए, और उसे फिर सबमिट करें।
- इसके बाद शिकायत पंजीकरण का पेज खुलेगा, जहां से आप उसकी सारी जानकारी हासिल कर सकते है। जैसे कि आपने क्या शिकायत दर्ज करवाई और कब। आपको एक शिकायत दर्ज करवाने का नंबर भी मिलेगा जो आपको उस पेज पर ही मिलेगा।
- शिकायत नंबर को संभाल कर रखें।
JANSUNWAI शिकायत का पड़ाव जानने की सुविधा
किसी भी शिकायत की स्थिति या उसका पड़ाव जानने के लिए भी आप घबराएं नहीं।
- इसके लिए आप स्टेटस पेज पर जाए jansunwai.up.nic.in/
- सबसे पहले वहां पर अपना शिकायत नंबर डालें।
- फिर मोबाइल नंबर और ईमेल आई-डी डालें।
- इसके बाद दिए गए कॅप्टचा या सुरक्षित पिन डालकर सबमिट बटन पर क्लिक करें।
- सबमिट करने के बाद फिर आप उस शिकायत की जानकारी हासिल कर पाएंगे।
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शिकायत दर्ज करवाने के उपयुक्त कार्रवाई नहीं हुई तो क्या करें?
कुछ समय बाद या आपके दिए हुए समय पर अगर सरकार की तरफ से कोई कार्रवाई ना हुई हो तो आप बिलकुल भी घबराएं नहीं।
- (जनसुनवाई लॉगिन) Jansunwai Login करके वेबसाइट पर “रिमाइंडर भेजें” का पेज खोलिए।
- वहां अपना “संदर्भ संख्या” (Reference Number) डालकर खोजें बटन पर क्लिक करें।
- इसके बाद वहां दी गयी सारी जानकारी को भरकर भेज दें।
- इससे आप अपनी शिकायत का रिमाइंडर भेज सकते है।
Frequently Asked Questions
जनसुनवाई किसे कहते है?
जनसुनवाई एक तरीके का देश की जनता को अपनी आवाज़ उठाने का और उनपर हो रहे अत्याचारों को खुलकर बोलने का कार्य है। इसके चलते देश का हर नागरिक अपनी शिकायत दर्ज करवा सकता है। यह एक ऑनलाइन सर्विस है, जिससे आप अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करवा सकते है। साथ ही साथ उसका स्टेटस यानि जानकारी अथवा कोई कार्रवाई न होने पर रिमाइंडर भी भेज सकते है।
जनसुनवाई पर स्टेटस कैसे देखें?
सबसे पहले Jansunwai Portal पर जाएं, वहां jansunwai.up.nic.in/ पेज पर जाएं। उसमे अपना शिकायत नंबर, मोबाइल नंबर और ईमेल आई-डी डाले। सुरक्षित पिन को डालकर, सबमिट बटन पर क्लिक करे। फिर आपको अपनी शिकायत की सारी जानकारी मिल जाएगी।
जनसुनवाई ऐप्प कैसे डाउनलोड करें?
जनसुनवाई ऐप्प को डाउनलोड करने के लिए गूगल प्लेस्टोर पर जायें। वहाँ सर्च बॉक्स में “जनसुनवाई” लिखें। उसे क्लिक करें और डाउनलोड करें। नोट: ध्यान रहे कि “IGRS FOR OFFICER” लिंक पर क्लिक बिलकुल न करें।